¿Qué pasa si la caja registradora no se puede abrir automáticamente después de pagar?

¿Qué pasa si la caja registradora no se puede abrir automáticamente después de pagar? (Problema de caja registradora)

Razones:

1. El cajón de efectivo de la caja registradora no puede abrirse. Después de hacer clic en el pago en la recepción del software de la caja registradora, la caja registradora aparecerá en circunstancias normales. Si no se puede expulsar la caja registradora pero se escucha un sonido, es necesario verificar si el riel guía de la caja registradora está deformado. O hay un objeto duro atascado. cuando el interruptor de emergencia está atascado, la caja registradora tampoco estará abierta.
When sound is very small, you could also check, whether the cash drawer is solenoid with 24V, but the trigger voltage of the printer just 12V, in this case, the voltage may not be large enough to trigger the cash drawer work.

2. Si la caja registradora no aparece ni emite ningún sonido, entonces debemos verificar si la interfaz conectada a la impresora está bien conectada: 1. Cable roto 2. RJ11/RJ12 Mal contacto 3. La interfaz de la impresora pos para la caja registradora tema

Si no hay ningún problema con la conexión, compruebe si la impresora está imprimiendo normalmente. Si la impresora se puede usar normalmente, la caja registradora pagará. Si la gaveta aún no se abre, debe haber un problema con el solenoide de la gaveta.

3. Problema con la impresora: el cajón de efectivo de la caja registradora está más conectado a la impresora de recibos. Hay un cable en la caja registradora que está conectado a la impresora de recibos. Si la impresora de recibos no activa un voltaje en la caja registradora, la caja registradora no se abrirá. Por lo tanto, primero debe verificar la impresora.

4. Puede ser causado por la inconsistencia entre la hora de su sistema y la hora del sistema de pago, puede intentar ajustar la hora de su sistema para ver.

5. Puede ser que la configuración de seguridad de su navegador IE sea demasiado alta para evitar que aparezca la página del cajero de Alipay, por lo que puede intentar ajustar su nivel de seguridad a medio o bajo.

6. También puede ser causado por la configuración de su software antivirus, puede ver si hay una razón para esto.

7. Si la fuente de alimentación está encendida, si no hay papel, si la línea del puerto paralelo lpt entre la impresora y la computadora está conectada normalmente o no.

La información anterior principalmente para analizar la razón por la cual la caja registradora no se puede abrir automáticamente, que es un problema común de la caja registradora,

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros, ya sea que sus productos provengan de nuestra empresa o no.

Cajón desmontable de la caja registradora del cable RJ12 12V